Politikalar
Levelhaus Hesabını Silme
Levelhaus hesabını istediğin zaman silebilirsin. Bu sayfa hem web sitesi hem Android uygulaması için geçerlidir.
Nasıl silinir?
- levelhaus.app adresinde ya da Android uygulamasında hesabına giriş yap.
- Ayarlar → Hesap sayfasını aç.
- Sayfanın en altındaki "Hesabı sil" düğmesine bas.
- Kullanıcı adını (ve varsa şifreni) yazarak onayla.
Hesabına giriş yapamıyorsan
Hesabına kayıtlı e-posta adresinden, konu satırına "Hesap silme" yazarak bize ulaş; kimliğini doğruladıktan sonra talebini işleme alırız: support@levelhaus.app
Ne kadar sürer?
Talep verdiğin anda her cihazdan çıkış yapılır ve varsa aboneliğinin yenilenmesi durdurulur. Hesabın 30 gün sonra kalıcı olarak silinir. Bu 30 gün içinde yeniden giriş yaparsan talep iptal olur ve hesabın olduğu gibi kalır.
Silinen veriler
- Ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve profil bilgileri (fotoğraf, kapak, biyografi, bağlantılar)
- Şifre, iki adımlı doğrulama anahtarı ve Google/Steam/Discord hesap bağlantıları
- Steam profili, oyun kütüphanesi, başarımlar ve oyun istatistikleri
- Oyun arkadaşı ilanları, arkadaşlıklar, engellemeler ve profil ziyaret kayıtları
- Bildirimler, bildirim ve uygulama ayarları, açık cihaz oturumları
- IP adresi kayıtları
Kalan veriler
- Gönderilerin, yorumların ve sohbet mesajların, başkalarının konuşmaları bozulmasın diye "Silinmiş kullanıcı" adıyla ve kimliğinle ilişkilendirilmeden kalır. Silinmesini istediğin içerik varsa hesabını silmeden önce kendin silebilirsin.
- Ödeme ve cüzdan işlem kayıtları, vergi mevzuatının zorunlu kıldığı süre boyunca (5 yıl) saklanır ve bu süre sonunda silinir. Kalan HCoin bakiyesi ve envanter iade edilmez.
- Kurduğun Haus sunucuları ve topluluklar diğer üyeler için açık kalır.